OpenAI推出全新平台Frontier 强调对软件行业是“利好消息”

当地时间周四，OpenAI宣布推出一款名为Frontier的全新企业级平台，这是其持续加码企业市场、争夺更多商业客户的最新举措。

据悉，Frontier将作为一层“智能中枢”，将企业内部分散的系统与数据整合在一起，以完成诸如文件操作、代码运行等任务。该平台将帮助企业更高效地管理、部署并构建人工智能代理(AI agents)，即能够独立代用户完成任务的智能工具。

OpenAI应用业务首席执行官Fidji Simo介绍称：“Frontier的推出意味着我们认识到，不可能所有事情都由我们自己来完成。我们将与整个生态系统协同共建，并且我们清楚，企业在应用AI时必然需要大量不同的合作伙伴。”

Simo补充道：“到今年年底，领先企业中的大多数数字化工作，都将由人类进行决策和指挥，并由成群的AI代理来执行。这种模式在编程领域已经成立，并且很快会扩展到更多业务领域。”

近年来，OpenAI正积极推进其企业化战略。该公司在去年11月披露，全球已有超过100万家企业客户在使用其技术。

上个月，OpenAI首席财务官Sarah Friar表示，企业客户目前约占OpenAI整体业务收入的40%，并预计这一比例将在今年年底前接近50%。

OpenAI称，Frontier将作为其现有企业产品(包括ChatGPT Enterprise)的“补充性平台”，而非替代方案。

OpenAI首席营收官Denise Dresser在发布会上表示：“对大多数公司来说，真正缺失的仍然是一个简单可行的方式，让AI代理像团队成员一样在企业内部运作，而无需重构底层系统。这正是我们打造Frontier的原因。”

OpenAI拒绝披露Frontier的具体定价方案。据介绍，Frontier不仅兼容OpenAI自研的AI代理，也支持企业自行开发的代理，以及来自谷歌、微软和Anthropic等第三方的代理。

该平台通过打通企业内部割裂的应用系统和数据仓库，为AI代理提供一个“共享的业务上下文环境”。

OpenAI表示，在这一背景下，AI代理将能够在一个开放的执行环境中处理复杂任务并进行数据推理。这意味着，企业员工可以让AI代理直接使用计算机工具、运行代码、处理文件等。

此外，Frontier还内置了用于评估和优化AI代理表现的工具，帮助其随着使用不断改进。

OpenAI企业对企业业务总经理Barret Zoph表示：“从本质上看，我们正在推动AI代理向真正的‘AI同事’转变。”

Frontier目前仅向少数客户开放，首批用户包括优步、State Farm、Intuit和Thermo Fisher等机构。公司称，该平台将在未来数月内逐步向更广泛的客户群体开放。

OpenAI发布这一产品之际，美国软件股本周出现大幅抛售，从PayPal、Expedia到Intuit等多只股票跌幅超过10%，软件及数据类公司股票市值合计蒸发逾3000亿美元。此次市场反应主要源于投资者担忧：AI驱动的颠覆式创新可能削弱对传统软件工具的需求。

不过，Simo强调，Frontier的发布对软件行业而言是“利好消息”，因为该平台并非旨在取代现有软件工具。她表示，Frontier将成为企业分发和部署自有AI代理的渠道。“我们不可能构建企业所需的每一个AI代理。这正是我们将平台设计成开放形态的原因，让所有软件公司都可以在我们的平台之上部署他们的代理。”