外卖市场竞争白热化 快手出手！给“老铁”上外卖

近日，快手在本地生活服务板块上线独立“外卖”入口。

用户点击进入后，可选购汉堡披萨、咖啡奶茶等特惠商品，选择“在线点单”即跳转至第三方小程序完成交易配送。分析人士认为，这是快手在本地生活领域的重大突破。

快手数据显示，二季度，快手本地外卖商品支付用户数环比增长超3倍，业绩规模涨幅显著。快手方面表示，当前外卖商品以第三方合作共建为主，后续将覆盖更多商家及品类。

业内人士表示，如今更多平台入局外卖市场，未来各平台能否打出差异化竞争策略，成为关键所在。

“新线城市+AI”战略

快手此次入局并非一时兴起。自2024年6月推出团购配送到家业务以来，快手一直在探索外卖路径。如今独立入口上线，标志着其本地生活战略进入新阶段。

快手外卖采用“美团供应链+快手流量”的轻资产模式。用户下单后生成的兑换券，需跳转至美团APP或小程序核销，配送环节由美团或第三方服务商承接。同时，部分快手本地生活商家也可直接上架外卖商品，提供自配或第三方配送服务。

这一布局与快手2025年提出的“新线城市+AI”战略密不可分。截至2025年一季度，快手日活用户达4.08亿，其中新线城市用户占比超62%，为其外卖业务提供了天然的流量池。

技术层面，快手自研的可灵AI大模型已实现商业化落地，其多模态交互能力，可自动生成外卖商品视频、优化配送路径。这成为快手区别于其他平台的独特竞争力。

外卖市场竞争白热化

快手入局之时，正值外卖市场竞争白热化。今年2月，京东入局外卖市场，以“百亿补贴”作为破局利器。京东打出“0佣金”口号，“618”期间，京东外卖日订单超2500万单，全职骑手突破12万人。

阿里系不甘示弱。4月底，饿了么在淘宝App接入外卖接口“淘宝闪购”。7月，“淘宝闪购”启动规模达500亿元的补贴计划。

7月18日，市场监管总局联合三部门约谈三家平台，要求杜绝“低于成本价倾销”。8月1日，美团、饿了么、京东均发布声明，承诺将“规范促销行为，抵制恶性竞争”。

差异化竞争成新趋势

在监管引导下，平台竞争从价格战转向生态建设，差异化竞争成新趋势。

京东于7月22日推出合营厨房“七鲜小厨”，投入10亿元现金，面向全国餐饮品牌与个体厨师，为1000道招牌菜招募合伙人。京东计划未来三年投入超百亿元，在全国复制10000家“七鲜小厨”，用供应链规模效应压降成本。

美团选择加固“护城河”。8月5日，美团宣布启动中小商户发展扶持计划，向中小商户发放助力金。7月1日，美团推出“浣熊食堂”品牌，计划未来三年在全国建设1200家。美团还在即时零售领域围绕闪电仓布局。

阿里系整合生态优势。8月5日，淘宝上线“大会员体系”，88VIP首次打通饿了么、飞猪、盒马权益。饿了么、飞猪在6月底被合并进入阿里中国电商事业群。