为期三年 智能养老服务机器人即将试点

在人口老龄化加速的当下，如何提升老年人生活质量成为社会关注焦点。

6月9日，工业和信息化部办公厅、民政部办公厅发布关于开展智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点工作的通知（以下简称“通知”）。

据悉，上述两部门联合开展的智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点工作为期三年，试点周期从2025年到2027年。

该试点工作将重点聚焦提升老年人生活质量、缓解家庭养老照护压力、弥补机构和社区养老服务人力缺口、促进完善养老服务体系，将分阶段实施一批智能养老服务机器人攻关和应用试点项目，促进研用双方结对开展攻关，推动产品在家庭、社区和养老机构等场景中应用验证和迭代升级，形成一批能够满足多层次、多样化养老服务需求的机器人产品，持续建立和完善标准规范及评价体系，加快推动机器人赋能智慧养老服务和银发经济发展。

具体来看，此次试点包含三方面内容。首先，开展结对攻关。按照通知要求，该试点工作将面向居家、社区、机构三类养老服务形态，围绕失能失智照护、情感陪护、健康促进、智慧环境、日常生活辅助等应用场景，以用户实际场景中的需求痛点问题为导向，针对现有产品或解决方案短板开展研用结对攻关，逐步提升产品的安全性、可靠性、易用性和服务能力。

其次，在开展场景应用验证方面。通知提出，将在家庭、社区和养老机构等场景中试点应用，在应用验证过程中完成产品迭代升级，应用验证周期不少于6个月。

具体来说，居家养老服务机器人产品需完成不少于200户家庭应用验证，部署不少于200台套；社区和机构类养老服务机器人产品需完成不少于20个社区或20家养老机构应用验证，部署不少于20台套。

最后，在完善标准及评价体系方面。通知鼓励产品研制单位和应用试点单位联合开展智能养老服务机器人标准研究，聚焦场景需求和应用安全研制智能养老服务机器人产品和服务标准规范，聚焦安全性、可靠性、适老化、经济性等研制智能养老服务机器人产品评价标准。引导行业紧扣老年人的生理心理特点及服务需求，进行智能养老服务机器人产品的设计开发，提升产品适老化、智能化和安全可靠水平。

值得关注的是，在6月5日，工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委员会公布的《智慧健康养老产品及服务推广目录（2024年版）》中，就有家庭康养机器人等产品位列其中。