本周，腾讯游戏年度大作《三角洲行动》因为玩法调整导致大批玩家吐槽，为此，项目近期在游戏官方微博发文道歉，并公布相关补偿方案。
据悉，本次事件是《三角洲行动》游戏上线一年以来遭遇的首次运营“翻车”。
玩法调整引玩家不满，道歉并补偿
10月5日，腾讯游戏《三角洲行动》在新浪微博等发布针对游戏“烽火地带”模式的平衡性调整公告。公告显示，游戏项目组对部分地图机制、角色平衡性进行修改。其中，将“巴克什”、航天基地“”潮汐监狱“等部分游戏关卡撤离点，调整为每次仅能撤离5人。”当点内人数超过5人时，会根据进入撤离点范围的顺序进行撤离判定，超载无法撤离时会提示‘撤离点超过5人负载，后进入无法撤离’“，公告称。此外，本次还对游戏角色”深蓝的技能属性和数字进行了调整。
10月5日，《三角洲行动》发布的平衡性调整公告（部分）。
本次调整引发玩家不满与反弹。不少玩家认为这次更新并未真正解决问题，反而加剧了游戏的不平衡。其中，限制撤离点人数的方案过于仓促，未能充分考虑不同类型玩家的需求与感受。
针对本次调整所引发的玩家集体不满，《三角洲行动》于10月8日在新浪微博等平台发文致歉，承认了此次更新带来的诸多困惑与不满，并宣布了后续的优化与补偿措施。公告中，项目组详细解释了此次调整的缘由。
10月8日，《三角洲行动》项目组发文解释调整原因和后续计划（部分）。
根据8日公布的后续的优化及补偿计划，从10月9日起，将逐步解除“航天基地”和“巴克什”两张地图机密、绝密的撤离点人数限制。同时，一些游戏代金券、装备券、补给包等虚拟道具将作为补偿发放给玩家。“补偿将于10月8日发至邮箱，有效期至11月6日，登录游戏即可领取”，公告称。
截至10月11日16时，“应用宝”APP数据显示，《三角洲行动》游戏近七日的平均评分仅为1.4分（满分为5分），整体评分已降至2.5分。
《三角洲行动》9月iOS收入仅次于《王者荣耀》
资料显示，《三角洲行动》是腾讯天美工作室研发的战术射击游戏，支持PC、主机、手机多平台。该游戏于2024年9月26日上线，并迅速走红。
根据腾讯8月份公布的2025年Q2季度财报显示，《三角洲行动》在7月的平均日活跃账户数(DAU)突破2000万，位居行业日活跃账户数前五、流水前三。9月21日，游戏一周年庆典暨2025烽火世界杯总决赛上，游戏官方宣布国服DAU突破3000万。此外，根据移动应用数据分析机构Sensor Tower近日公布的9月份中国App Store手游收入榜，《三角洲行动》在中国iOS市场热度飙升，创下日流水新高。游戏9月收入环比大涨78%，跃居本期收入榜亚军，仅次于“同门老大哥”《王者荣耀》。
在不少业内人士看来，《三角洲行动》是目前腾讯旗下最具增长潜力的游戏，大概率将成为继《王者荣耀》和《和平精英》之后的“杀手级”应用和长青游戏。
据了解，本次调整涉及的“烽火地带”游戏模式，采用的是近年来风靡全球的“搜打撤”（搜索-战斗-撤离）玩法。该游戏模式下，玩家需携带装备进入地图，搜索高价值物资，同时对抗其他玩家或AI敌人，并在倒计时结束前抵达撤离点。成功撤离可带走战利品换取游戏货币，形成经济循环；失败则损失除保险箱外的全部装备。该模式融合生存压力、资源管理与角色成长，以“高风险高回报”为特色。
据悉，有不少玩家在游玩“烽火地带”时，采取尽量避战、聚焦搜集撤离的游戏策略。这群人在玩家群体中常被称为“鼠鼠”。同时，又把其中选择可以使用盾牌和防爆套装的游戏角色“深蓝”的玩家称为“盾鼠”。
此前，“盾鼠”玩家抱团现象严重，并常利用“深蓝”的防爆套装和持盾能力所带来的高生存力，在游戏中形成相对优势的组合，导致其他玩法的玩家难以对抗。这种玩法虽然为部分玩家带来了乐趣，但严重破坏了游戏的PVP平衡性，使得其他玩家在游戏中处于劣势。从10月5日，平衡性调整内容来看，项目组明显主要针对的就是“盾鼠”玩家。
很多玩家认为本次调整过简单粗暴，“一刀切”之后并未真正解决问题，反而加剧了游戏的不平衡，因此游戏遭遇上线以来的最大一次运营事故。
热门游戏如何规避平衡性问题
在小红书、B站等平台上，不少游戏博主也指出，此次《三角洲行动》平衡性调整争议背后，实则是玩家群体对游戏经济系统过度膨胀、整体游戏体验下滑等问题的集中不满与情绪宣泄。
“出负面新闻、上热搜，对于热门游戏而言本就是难以避免的常态。”互联网产业分析师张书乐对南都N视频记者说。他表示，像《三角洲行动》这类竞技游戏，出现平衡性问题在所难免，而此次官方进行平衡性调整，从其自身角度出发，是为了保障游戏玩法的“纯粹性”与“官方性”，防止有人利用游戏机制漏洞，人为破坏竞技公平。然而，这次调整一步到位式的改动让玩家一时难以适应，进而引发了抵触情绪。
“实际上，玩家自创玩法在一定程度上造成了类似卡BUG的情况，使得游戏内物价虚高、经济系统通胀。从运营层面看，游戏运营方的举措并无不当，只是处理方式稍显生硬。”张书乐分析道。
在张书乐看来，竞技游戏在外挂、灰产等问题上本就容易陷入两难境地。玩家一方面期望官方能一次性、彻底地解决所有问题，另一方面又希望不要影响自己创造的自选玩法。“这些既是厂商需要权衡并打击的漏洞，也是一款优秀游戏走向成功必然要经历的考验。”
“游戏干线”创始人、知名行业分析师陈光龙指出，当一款游戏的日活跃用户数突破3000万这一重要里程碑时，其庞大的用户基础便决定了运营方不能再局限于依赖传统某一细分品类用户的惯性思维来对游戏进行改动。他强调：“任何对游戏的调整，尤其是涉及核心玩法规则的变动，都必须全面考量各层级玩家的玩法偏好与游戏诉求。”此外，陈光龙还认为，项目深入洞察当下社会经济环境及玩家的意识形态变化，“在外部环境快速变迁、社会思潮日新月异的当下，更应精准捕捉玩家潜在需求，而非仅通过表面调整来遏制玩家自发形成的、彰显年轻人时代精神的游戏方式。”
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